購物須知

【由2022年3月25日起，恢復上門派送服務！如大廈禁止上門派送，貨品將安排於大廈樓下與送貨員交收或管理處代收；到店自取服務繼續暫停，直至另行通知。】

提供送貨*/自取服務 (只限香港地區)。

*送貨服務

如購物未滿$500：需加$200運費。請於購物車總計上選擇”本地送貨”。

如購物滿$500：可享滿額免運費，請於購物車總計上選擇”滿額免運費”。

如送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，請於訂單備註列明 ，需收取每層$20 (由運輸同事直接收取)

*請注意未能提供送貨服務地區包括: 離島，大嶼山(東涌及赤臘角機場除外)，馬灣，禁區及5.5公噸或以上貨車不能進入的路段。

送貨時間

疫情期間，如確認收款，我們會在3-5個工作天內與您聯絡安排送貨時間**。如大廈禁上上門派送，貨品將會安排於大廈樓下與送貨員交收或管理處代收。
疫情期間送貨時間為4-5個工作天內，我們會因應實際情況盡快安排送貨。如遇任何問題派遞，歡迎致電2479 9950與我們聯絡。

**發貨時間會受天氣及假日因素影響，派遞公司一般會於星期一至五安排派送服務，夜間及公眾假期派遞未能提供服務，謝謝您耐心的等候。

自取服務

疫情期間，未能提供自取服務，不便之處，敬請原諒。

付款須知

1. 本地銀行直接轉帳
如選擇銀行直接轉帳，請將您的款項直接匯入我們的恒生銀行戶口: 390-455186-001。付款後，請保留入數紙及發送到 WhatsApp : 91082202 或 Email: cs@tl-kitchen.com。

2. 轉數快 FPS
如選擇轉數快 FPS，請以快速支付系統識別碼 (FPS ID : 101819183) 完成付款。付款後，請把成功付款之頁面截圖連同訂單號碼發送到WhatsApp：91082202)或 Email: cs@tl-kitchen.com。

3. WechatPay(EASY PAY)
如選擇WechatPay(EASY PAY)，請根據系統指示，使用Wechat掃描QR Code支付。

4. 支付寶或AlipayHK
如選擇支付寶或AlipayHK ，請根據系統指示，使用支付寶或AlipayHK掃描QR Code支付。

5. 信用卡(Stripe)
如選擇信用卡付款，請在付款方式點選“信用卡 (Stripe)”，填寫閣下的信用卡資料，付款完成後，閣下會收到本店的確認訂單之電郵通知，如果您在 24 小時內沒有收到上述文件，請檢查您的垃圾郵箱， 因為閣下的互聯網服務提供者可能為閣下的電郵帳號加入攔截功能，令部份郵件自動掉進垃圾郵箱。又或因結帳過程中步驟錯誤而導致訂單未能成立，請電郵至cs@tl-kitchen.com 或歡迎致電2479 9950與我們聯絡。