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如確認收款後，我們會在3-5個工作天內以WhatsApp與您聯絡及安排送貨時間。送貨日當天送貨員會先致電顧客。
由2022年3月25日起，恢復上門送貨服務。如大廈禁止上門送貨，貨品將會安排於大廈樓下/與送貨員交收或由管理處代收。
疫情期間運輸服務較為緊張，送貨時間為3-5個工作天內，我們會因應實際情況盡快安排送貨，如因大廈強制檢測或受到疫情管控及隔離措施影響導致送貨時間有所延誤，敬請原諒。
現時疫情對送貨操作造成不同程度的影響，送貨時效將不作保證，送貨時間亦可能會受天氣及假日因素影響，冀顧客理解及體諒 。
一般會於星期一至五安排送貨服務，夜間及公眾假期送貨可能未必能提供服務，謝謝您耐心的等候。
如有任何爭議，寶湖廚莊保留一切最終決定權。

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